Платежи в отделении Энергосбыта

Операционный зал мирнинского отделения Энергосбыта в последние дни больше похож на продуктовый магазин периода 90-х. Очередь доходит до сотни человек. Люди не просто узнают друг друга в лицо, а стали в чем-то родными. Все потому, что многие пытаются оплатить свои счета не с первой попытки. В какой-то мере это связано с тем, что вот-вот произойдет плановое повышение стоимости тарифа за электроэнергию и многие спешат оплатить долг по старым ценам. Но есть и другой момент. В последнее время многим жителям перестали приходить квитанции на оплату, в их почтовые ящики. Примерно половине из опрошенных нами людей они не доставляются уже с мая. Таким гражданам приходится самим идти в Энергосбыт, где в очереди их ждут такие же товарищи по несчастью.
Но сотрудники Энергосбыта уверяют, в работе их предприятия абсолютно ничего не изменилось. А недоставление квитанций это единичные случаи и во всем виноват кадровый вопрос.
Большая очередь возникает еще и от того, что иногда в зале из 3 существующих касс по приему платежей работает лишь одна.
Многие обратили внимание на обратную сторону квитаций последних месяцев. Там призывается всех граждан предоставлять в Энергосбыт показания своих приборов учета. Однако эта процедура вовсе не обязательна как считают многие. Если квитанция к вам пришла, можно оплачивать и по ней. Однако вопрос снова упирается в огромные очереди.
Сегодня оплату можно сделать как в самих кассах, так и в банке, на почте, в терминалах а также на сайте Якутскэнерго. Однако в этом случае платеж может зачислиться не сразу. Чтобы уведомить о платеже, вам нужно предъявить оплаченную квитанцию в кассу. Однако, чтобы сделать это придется отстоять все ту же немаленькую очередь. Получается большинство проблем могло бы решиться просто увеличением штата работников Энергосбыта. Как уверяют его представители, совсем скоро ситуация изменится в лучшую сторону. А пока потребителям приходится штурмовать кассы. А кому-то - уже не первый день.