В офисе «Мои документы» можно получить бумажный сертификат с QR-кодом
21 декабря 2021, 18:58 1 488
Десятки человек еженедельно обращаются в Мирнинский офис «Мои документы» из-за того что не получили на портале госуслуг сертификат о вакцинации или перенесенном COVID-19. Сотрудники центра пояснили редакции «Алмазного края», как быть в такой ситуации.
Для начала нужно проверить, подтверждена ли учетная запись на Госуслугах. Если нет, то сделать это можно через мобильное приложение Сбербанка. Второй вариант - прийти в офис «Мои документы», прихватить с собой паспорт и СНИЛС. Если подтверждения учетной записи не требуется, то стоит направить жалобу.
МАРИНА ОЛЗОЕВА – НАЧАЛЬНИК МИРНИНСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ «МОИ ДОКУМЕНТЫ»:
- Нужно будет в своем личном кабинете проверить паспортные данные, правильность указанного СНИЛС. Если все в порядке, зайти в вкладку «QR –коды и сертификаты», снизу нажать вкладку «Подать жалобу» и прописать, что я вакцинировался или переболел, но сертификат мне так и не поступил.
- Нужно будет в своем личном кабинете проверить паспортные данные, правильность указанного СНИЛС. Если все в порядке, зайти в вкладку «QR –коды и сертификаты», снизу нажать вкладку «Подать жалобу» и прописать, что я вакцинировался или переболел, но сертификат мне так и не поступил.
С 16 ноября во всех офисах «Мои документы» граждане, не зарегистрированные на портале Госуслуг, могут получить бумажный сертификат с QR-кодом.
