Более ста пациентов обратились на горячую линию Медцентра АЛРОСА за 2 недели
12 апреля 2023, 12:47 1 021
Записаться на прием к доктору или на сдачу анализов в Медцентре теперь можно, просто позвонив по телефону. 1 апреля в организации заработал единый центр сопровождения пациентов – колл-центр. Для этого в медцентре оборудовали стойку регистрации, за которой работают два специалиста. За две недели сотрудники обработали более ста обращений».
Позвонить на телефон горячей линии Медцентра можно из любого региона страны. Неважно, в какой организации работает пациент – сотрудники подскажут, какие услуги можно получить в Медцентре и в санатории-профилактории «Горняк», сориентируют по стоимости услуг и так далее.
НАТАЛЬЯ ЧЕЛПАНОВА – ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА АЛРОСА:
- Очень много сотрудников, которые работают вахтовым методом, и они, будучи в своем городе, например, в Новосибирске, могут позвонить и поинтересоваться услугами Медцентра – допустим, приобретением курсовок на курс какого-то лечения. Сотрудник может позвонить, не приезжая еще в Мирный, и получить ответы на все вопросы.
- Очень много сотрудников, которые работают вахтовым методом, и они, будучи в своем городе, например, в Новосибирске, могут позвонить и поинтересоваться услугами Медцентра – допустим, приобретением курсовок на курс какого-то лечения. Сотрудник может позвонить, не приезжая еще в Мирный, и получить ответы на все вопросы.
Номер единого центра сопровождения клиентов по России - 8 914 25 29 930, по Мирному - 2-99-30.
С понедельника по четверг колл-центр работает с 8:00 до 17:00 часов, в пятницу – с 8:00 до 12:00. В ближайшее время Медцентр АЛРОСА запустит Telegram-канал, чтобы публиковать актуальные новости, программы Медцентра и санатория «Горняк».
Сюжет подготовили: Анна Винокурова, Артур Голиков, медиакомпания «Алмазный край»
