Довольны ли мирнинцы работой управляющих компаний?
Отношения между жильцами многоквартирных домов и управляющей компанией регулируются Жилищным кодексом России. УК избирается на общем собрании собственников дома. Кто-то после своего выбора остается довольным качеством услуг, а кого-то ожидает разочарование. Насколько в Мирном горожане довольны своими УК узнавала Елена Еранова.
Качество воды из крана, тепло в квартирах, освещение и чистота в подъездах, обслуживание придомовой территории и многое другое горожанам обеспечивает управляющая компания. От её работы зависят комфорт и настроение жителей. Сегодня узнаем, насколько хорошо в Мирном работают управляющие компании.
-«Насколько вы довольны качеством работы вашей управляющей компании?».
-«Довольна, заявки вовремя все исполняются».
-«Как часто вы обращаетесь по каким-либо причинам в УК?».
-«У нас в прошлом году была такая существенная проблема – межпанельные швы текли, с потолка капало. Сразу на обращение отреагировали и в течение недели-двух исправили, все заделали».
-«В квартире у меня холодно, отопление плохое, убираются плохо (я имею в виду подъезд и всё остальное). Я абсолютно недовольна».
-«Я уже думаю просто продать квартиру и купить где-нибудь, потому что я устала мёрзнуть, хожу дома в тёплых носках».
-«Насколько оперативно отрабатываются все заявки?».
-«Вообще оперативно. У нас были проблемы с запуском отопительного сезона, когда теплоснабжение запускали. Работали, прямо оперативно старались срабатывать и запустить тепло в квартиры, в дом».
-«Нет, не доволен. Сейчас объясню. Неоднократно обращался в жилищный надзор, почему УК не работает, и был принят ряд управленческих решений».
-«С какими проблемами вы столкнулись?».
-«С проблемой отопления и горячей воды».
-«Насколько часто вы обращались с такими проблемами в УК?».
-«Раз шесть, пока не обратился в жилнадзор и не завели административное дело».
-« Единственная у нас сейчас проблема – лет 40 в нашем доме не делался косметический ремонт».
Елена Еранова:
-«Вот так идёшь-идёшь, здесь чисто, а вот здесь… И покатилась по лестнице, которую не чистят».
-«Вы знаете, где заканчивается зона ответственности вашей УК?».
-«Да, она обслуживает дом и небольшое расстояние придомовой территории».
-«Они выставляют нам в ватсапе, что входит в их обязанности».
-«Если в вашей квартире существуют поломки или дефекты, за это отвечает УК или нет?».
-«Если я собственник, то я бремя расходов несу по содержанию. Замена радиаторов отопления, делаю это я, точно не УК».
Вот такие были наши итоги опроса. А если вам есть что рассказать о своей УК, то пишите в комментариях.
Сюжет подготовили: Елена Еранова, Александр Ерёмин, медиакомпания «Алмазный край».