2020 год стал переломным в жизнедеятельности ремонтной службы АЛРОСА, там полностью изменили внутреннюю структуру. Некоторые подразделения упразднили и провели реорганизацию некогда общих цехов. Теперь на базе ГОКов АЛРОСА создали новые ремонтные подразделения - Центры комплексного сервиса АЛРОСА.

Сейчас идет сбор данных о техническом состоянии оборудования в единую информационную систему SAP ТОРО. Она позволит создавать "цифровые двойники", анализировать работу и строить прогностические модели. Всё это предотвращает аварийные ситуации и позволяет заблаговременно определить, какому оборудованию потребуется техническое обслуживание. Внедрение новой программы ТОиР повысит надежность работы основного технологического оборудования.