Как вы поступите, если вас обсчитали или продали просрочку?

Цена на ценнике и в чеке – бывает ли между ними разница? И что делать, если одно не совпало с другим? Кто-то махнёт рукой, если разница невелика, а кто-то будет отстаивать справедливость до конца, особенно если магазин находится в соседнем доме. Мы спросили у мирнинцев, сталкивались ли они с нарушением потребительских прав и доходило ли дело до заявления в Роскомнадзор.


Проверяете ли цены на чеках после покупки?
Ну да, в последнее время проверяю.

Не всегда.
Но бывает, да?
Бывает редко.

Да, проверяю. Всегда.

В чеке цена не совпала с ценой на товаре – такое бывало?
Бывало. Я обращалась, мне доказывали – либо я права, либо они правы.

Что делать, если не совпало?
Почему не совпало?
Вдруг обмануть пытаются.
Не знаю, у меня такого не было.

Ну, если магазин близко, могу прийти. Если далеко, то уже нет. В следующий раз буду обращать внимание ещё лучше.

Я не знаю. Разница невелика, поэтому я как-то не трачу время.

А когда-нибудь бывало, что покупали какой-то некачественный товар? Что с этим делали?
Нет, нет.

Если просроченный продукт, принесу обратно. Если недалеко магазин находится, могу вернуть, да.

Ну, мне такого не попадалось.

Если близко магазин, то я иду и прошу вернуть деньги либо поменять товар. Эти правила я знаю.

Бывало. Возвращала обратно.
Всегда принимают?
Принимают. Да.

А не доводилось в Роспотребнадзор писать?
Нет, пока нет. Пока не доводилось. Не доходило до того.

Не обращался.

Ну, не было необходимости – всё мирно решалось всегда.

Нет, никогда не писала, нет.

Текст: Максим Сороченко