В МЦРБ модернизировали call-центр
27 ноября 2020, 21:58 1 328
Модернизировали в МЦРБ и работу call-центра. Штат операторов увеличили. Телефонные звонки распределены таким образом, чтобы отвечал первый освободившийся оператор. Жители района могут позвонить на единый многоканальный номер с голосовым меню, набрав 22-902. Пациенту предложат выбрать нужный пункт меню: вызвать врача-педиатра, терапевта или записаться к ним на прием, узнать результат анализа на коронавирусную инфекцию, связаться с отделением стационара или оставить обращение. Либо просто дождаться ответа оператора.
